Politique de confidentialité
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Nous collectons uniquement les données nécessaires pour traiter vos commandes et vous répondre, et nous ne les revendons pas. Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.
Responsable du traitement
Anne-Sophie LAROCH, entrepreneur individuel, 61 Route des Forges, 07120 Grospierres, contact@myfrileuse.com.
Données collectées
- Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Livraison et facturation : adresses, historique de commandes.
- Paiement : traité par nos prestataires ; nous ne conservons pas votre numéro de carte.
- Échanges : messages envoyés au service client, avis déposés.
- Navigation : adresse IP, appareil, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
Finalités et bases légales
|
Finalité |
Base légale |
Durée de conservation |
|---|---|---|
|
Traiter, expédier et suivre la commande |
Exécution du contrat |
Durée de la relation commerciale |
|
Comptabilité et obligations légales |
Obligation légale |
10 ans |
|
Service client et garanties |
Exécution du contrat |
3 ans après le dernier contact |
|
Prévention de la fraude et sécurité |
Intérêt légitime |
13 mois maximum |
|
Newsletter et offres par e-mail |
Consentement |
3 ans après le dernier contact |
|
Mesure d'audience et publicité |
Consentement |
13 mois maximum pour les cookies |
|
Demande d'avis après achat |
Intérêt légitime |
3 ans |
Destinataires
Vos données peuvent être communiquées à nos prestataires, uniquement pour ces finalités : Shopify (plateforme et hébergement), nos prestataires de paiement, les transporteurs et notre fournisseur logistique (adresse de livraison), Judge.me (collecte d'avis), ainsi que, si vous acceptez les cookies, des outils de mesure et de publicité (par exemple Meta et Google). Certains prestataires sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).
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Modification
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